Al retirar de un domicilio o al recibir la carga en una sucursal, la documentación presentada debe contener todos los datos requeridos y se debe aclarar expresamente la solicitud de gestión del cobro de la mercadería. Se debe incluir en el Remito de manera claramente visible la frase “Gestión de Contrarrembolso”, el monto a cobrar y la forma de pago. Se deberán adjuntar datos de contacto del remitente y del destinatario (teléfono fijo, Celular, email y dirección) para utilizar en caso de necesidad.